Mi Cuenta y Mis Datos

• ¿Cómo verifico mi dirección de correo electrónico?
• ¿Cómo puedo cambiar de nick o nombre de usuario?
• ¿Cómo puedo cambiar mis datos personales?
• ¿Mi dinero y mis ganancias están seguros?

Verificación y Envío de Documentos

• ¿Dónde puedo ver si tengo documentos pendientes de enviar?
• ¿Cómo puedo enviar documentos para verificar mi identidad?
• Ejemplos de comprobantes de tarjeta aceptados
• Ejemplos de comprobantes bancarios aceptados
• ¿Qué es una fuente de control de financiación?
• ¿Por qué pedimos datos adicionales aparte del documento identificativo?

Ver los 8 artículos

Seguridad

• Politica de Privacidad
• ¿Qué es una Solicitud de Acceso de datos?
• ¿Qué es el Servicio de Phishing Alert?
• ¿La página es segura?
• ¿Por qué tengo que confirmar de nuevo las preferencias sobre publicidad?
• Mis Datos Personales

Contacto

• Información sobre Gamesys Spain S.A.U.
• ¿Cómo puedo poner una reclamación?
• ¿Cómo contacto con Botemanía?

Suscripciones

• ¿Por qué me llegan SMS al móvil?
• ¿Cómo añadir esta página a la lista de remitentes seguros en mi cuenta de correo?

Abrir una Cuenta

• ¿Cómo vuelvo a activar mi cuenta después de una autoexclusión o tras solicitar la baja en el RGIAJ?
• ¿Puedo abrir más de una cuenta?
• ¿Cual es la edad mínima para poder jugar?
• ¿Cómo me registro con mi DNI/NIE?
• ¿Cómo pongo mis datos correctamente para poder registrarme?
• ¿Cómo puedo registrarme?

Acceso a la cuenta

• No me llega el correo para cambiar la contraseña
• ¿Como recupero mi nombre de usuario o contraseña?
• ¿Por qué tengo la cuenta cerrada?
• ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
• ¿Que hago si no puedo iniciar la sesión o mi cuenta está bloqueada?
• ¿Cómo abro mi cuenta cerrada?

Impuestos / Hacienda

• ¿Tengo que declarar a Hacienda? ¿y cómo solicito el informe del resumen anual para Hacienda?