1. Los reintegros se aprueban en un máximo de 24 horas.
2. Una vez aprobados las entidades financieras los abonan abonarlos según estos plazos:

Los pagos en tarjeta y cuenta bancaria pueden tardar 1-5 días hábiles.

En Paypal o Paysafe pueden tardar 24 horas.

**No se aprobarán reintegros con documentación pendiente de enviar. Puedes revisar si tienes documentación pendiente clicando aquí.

**Los fines de semana y los festivos pueden alargar a los plazos de pago.

**Las tarjetas Mastercard no admiten retiradas de dinero y se te ofrecerá el pago en cuenta bancaria (Siempre y cuando la cuenta esté verificada correctamente y no tengas documentación pendiente de enviar. Puedes revisar si tienes documentación pendiente clicando aquí.)

¿Qué significan los estados de las retiradas en el Historial?

 

¿Por qué tengo un reintegro fallido?