¿Cuándo llegará mi reintegro?
- Las solicitudes de reintegros se aprueban en un máximo de 24 horas.
- Una vez las hemos aprobado se envían a las entidades financieras y ellos se encargan de gestionarlas y abonarlas según estos plazos:
Los pagos en tarjeta y cuenta bancaria pueden tardar 1-5 días hábiles.
En Paypal o Paysafe pueden tardar 24 horas.
**No se aprobarán reintegros con documentación pendiente de enviar. Puedes revisar si tienes documentación pendiente clicando aquí.
**Los fines de semana y los festivos pueden alargar a los plazos de pago.
**Las tarjetas Mastercard no admiten retiradas de dinero y se te ofrecerá el pago en cuenta bancaria (Siempre y cuando la cuenta esté verificada correctamente y no tengas documentación pendiente de enviar. Puedes revisar si tienes documentación pendiente clicando aquí.)
¿Qué significan los estados de las retiradas en el Historial?
¿Por qué tengo un reintegro fallido?