¿Qué información puedo ver en mi cuenta?

Puedes revisar tus datos y tu historial de transacciones, juegos y bonificaciones, desde la sección Mi cuenta.

¿Cómo accedo a Mis datos?

Para ver y actualizar tu dirección de correo electrónico, domicilio, números de teléfono y preferencias de contacto, ve a Mi cuenta> Mis datos y Yo.

¿Cómo accedo a mi Historial de juegos?

Puedes ver tu Historial de juegos en cualquier momento yendo a Mi cuenta> Historial> Historial Juegos. Aquí puedes ver el resultado de todos tus juegos de los últimos 90 días.

¿Qué información puedo ver en mi historial de juegos?

Puedes ver el nombre del juego, el ID de la transacción, la cantidad apostada y la cantidad ganada. También habrá una marca verde al lado de cada juego que se haya completado correctamente en nuestro Servidor seguro. 

Tenga en cuenta que la primera y la última transacción en cada página se repiten para que puedas seguir tus apuestas de manera consistente.

¿Para qué sirven los filtros en mi historial de juegos?

Período de tiempo: puedes seleccionar un período predeterminado en el menú desplegable del lado izquierdo o buscar horas y fechas específicas mediante el menú de la derecha.

Tipo de juego: para buscar un juego en particular, selecciona el Tipo de juego o el Nombre del juego de las listas desplegables. Para ver toda la actividad de tu juego, simplemente selecciona "Todos".

Cuando hayas completado toda la información, clica en 'Buscar' para mostrar tus resultados.

¿Cómo accedo a mi historial de transacciones?

Para ver tu historial completo de depósitos y retiros de los últimos 90 días, ves a Mi cuenta> Historial> Historial Transacciones.

¿Cómo accedo a mi historial de bonificaciones?

Para ver tu historial completo de bonificaciones de los últimos 30 días, ves a Mi cuenta> Historial> Historial Bonos. 

¿Cómo accedo a otros datos no especificados anteriormente?

Si deseas obtener más información, nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará con cualquier solicitud de información sobre tu cuenta.

¿Cómo hago una Solicitud de Acceso de Datos?

Puedes obtener más información sobre cómo realizar una Solicitud de Acceso de Datos aquí.