¿Cuándo se paga mi apuesta?
Siempre intentamos liquidar y pagar apuestas lo más rápido posible.
En la gran mayoría de los casos, esto será casi instantáneo, pero a veces pueden existir factores fuera de nuestro control que retrasen la liquidación.
Normalmente, esperamos que la liquidación y el pago se realice dentro de los 5 minutos de finalizado el evento.
En algunos eventos puede tardar más y por eso pedimos que esperes hasta 24 horas por si acaso. Si no se ha liquidado Pasadas 24 horas del evento, ponte en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente y estarán encantados de comprobarlo por ti.
Primero, tenemos que esperar el resultado oficial del proveedor. Si es un evento principal en un mercado principal, normalmente esto estará hecho en cuestión de minutos, pero en deportes o eventos menos conocidos puede tardar más. También puede haber factores como revisiones del resultado y debemos esperar a la aprobación del proveedor.
En los días con eventos populares y gran número de apuestas, se puede tardar un poco más, así que te pedimos paciencia cuando haya grandes eventos.