A veces nos es necesario realizar algunas comprobaciones adicionales para asegurarnos de que se está teniendo una buena experiencia en la página, que tu actividad de juego siempre se realiza de manera responsable y que tu cuenta es utilizada de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones y la regulación vigente.

Por este motivo necesitamos que respondas a unas preguntas sobre tu cuenta y actividad, además de proporcionarnos algunos documentos necesarios para seguir utilizándola. Solo te llevará un minuto. Antes de empezar, asegúrate de tener a mano una imagen selfie con tu documento de identidad al lado de tu cara en caso necesario.

• Haz clic en el botón del Chat que hay en la parte inferior derecha para responder a nuestro asistente virtual.

El proceso es muy sencillo y te guiaremos en todo momento. Ten en cuenta que las respuestas son automáticas y no hablarás con una persona.

Gracias por tu colaboración.