A veces nos es necesario realizar algunas comprobaciones adicionales para asegurarnos de que se está teniendo una buena experiencia en la página, siempre de manera responsable y de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones y la regulación vigente.

Por este motivo necesitamos que respondas a unas preguntas sobre tu cuenta y actividad, además de proporcionarnos algunos documentos necesarios para volver a utilizarla. Solo te llevará un minuto. Antes de empezar, asegúrate de tener a mano una imagen selfie con tu documento de identidad al lado de tu cara.

• Para empezar, haz clic en el botón del Chat que hay en la parte inferior derecha para responder a nuestro asistente virtual.

El proceso es muy sencillo y te guiaremos en todo momento. Ten en cuenta que las respuestas son automáticas y no hablarás con una persona.

Gracias por tu colaboración.