Si tienes que enviar documentos por email haz lo siguiente:

Haz una foto de los documentos con tu móvil, asegúrate de que se vean bien y adjúntalos por email en documentos@botemania.es  o clicando aquí

También puedes enviarlos desde el Chat clicando aquí abajo a la derecha.

Una vez nos los hayas enviado deberás esperar a que te aprobemos la verificación por correo electrónico en un máximo de 72 horas.