¿Cómo puedo enviar documentos para verificar mi identidad?
La manera más rápida para enviar documentos para verificar es por email. Nuestros agentes de chat no pueden verificar documentos y te pedirán que mejor los envíes por email.
Tienes dos maneras de enviar documentos:
Haz una foto de los documentos con tu móvil, asegúrate de que se vean bien y adjúntalos haciendo clic aquí.
También puedes enviarlos por email en documentos@botemania.es
Una vez nos los hayas enviado deberás esperar a que te aprobemos la verificación por correo electrónico en un máximo de 24 horas.
Si tienes algún documento pendiente de enviar habrás recibido un email nuestro explicando, pero si no lo tienes puedes contactarnos y te lo indicaremos.
Ejemplos de comprobantes de tarjeta aceptados
Ejemplos de comprobantes bancarios aceptados
Ejemplos de comprobantes de titularidad de ApplePay, Paysafe, PayPal y GooglePay cómo obtenerlos