Términos y Condiciones de los Juegos de Chat

1. Esta oferta sólo es válida para usuarios mayores de 18 años y residentes en España. Sólo se puede jugar desde el territorio español cuando se participe en la promoción.      
2. Esta promoción solo está disponible para los usuarios del sitio web que: (i) hayan aceptado los términos y condiciones generales de la página web; (ii) han tenido su cuenta abierta durante un mínimo de 30 días desde el completo registro, así como cualquier proceso de verificación inicial; (iii) haber completado nuestros requisitos de verificación de documentos; y (iv) no se consideran jugadores en riesgo de acuerdo con nuestros parámetros de juego responsable.      
3. Para poder participar en esta promoción, los usuarios deberán cumplir con las instrucciones de los juegos de Chat descritas al inicio de cada juego.
4. Esta promoción es válida sólo en los horarios de juegos de Chat.
5. Sólo habrá un premio en metálico disponible por usuario.
6. Esta promoción es valida todos los días del año en que se ofrezcan los juegos de Chat.
7. El premio en metálico caduca a los 30 días desde su concesión.
8. La entrega de los premios se realizará en un máximo de 24-72 horas posteriores a la finalización del Período de la Promoción y se notificará por email al usuario ganador. Sin embargo, en caso de fallo técnico, los usuarios recibirán su premio dentro de los 3 días hábiles posteriores a la finalización del Período de la Promoción.
9. Cada usuario sólo podrá ganar un premio cada 24 horas.
10. Una vez adquirido el premio, el usuario ganador podrá usar el premio como convenga de forma simultánea en relación con los depósitos o participaciones provenientes de la cuenta de juego vinculados a la misma.
11. Esta promoción consiste en dinero retirable. El saldo de su depósito y las ganancias (si las hubiera) se pueden retirar en cualquier momento durante esta promoción, sujeto a nuestros derechos de retener temporalmente los pagos según se establece en los términos y condiciones del sitio web.  
12. Cualquier usuario que se autoexcluya de la página web no será elegible para participar en esta promoción ni recibirá ningún premio durante el período de autoexclusión. Esto incluye a los usuarios que se autoexcluyan: (i) durante el Período de la Promoción; o (ii) después del Período de la Promoción, pero antes de que se acredite premio.     
13. Cualquier usuario que se clasifique como teniendo un comportamiento de juego "en riesgo" de acuerdo con nuestros parámetros de juego responsable no será elegible para participar en ninguna promoción durante la duración de dicha clasificación o recibir ningún premio. Esto incluye a los usuarios que se clasifican de esta forma: (i) durante el Período de la Promoción; o (ii) después del Período de la Promoción, pero antes de que se acredite cualquier premio.     
14. Cualquier usuario cuya cuenta haya sido suspendida por haberse inscrito en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego no será elegible para participar en esta promoción, ni recibirá ningún premio durante el período de autoprohibición. Esto incluye a los usuarios que se autoprohiban: (i) durante el Período de la Promoción; o (ii) después del Período de la Promoción, pero antes de que se acredite el premio.    
15. El usuario podrá cancelar su participación en esta promoción poniéndose en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. En caso de cancelación anticipada, tanto el dinero de la promoción como las ganancias obtenidas con dicha promoción se anularán y serán deducidas del saldo del jugador.         
16. Para saber la evolución dentro de una promoción vigente, simplemente se debe acceder al apartado de Historial dentro del área de Mi Cuenta. Ahí se podrá comprobar la evolución por día tanto de ingresos como de juego.     
17. Los métodos de pago para participar en esta promoción son los mismos que tenemos habilitados para el conjunto de la web: ingresos en tarjeta de crédito, débito, Paysafecard y Paypal.     
18. Al participar en esta promoción, usted acepta cumplir con los términos y condiciones generales de la página web y estos términos y condiciones promocionales particulares durante el Período de la Promoción.