Para solicitar un reintegro debes dirigirte al menú principal, a la sección Mi Cuenta y seleccionar la opción Reintegro. 

• Las retiradas se pagan en el último método de pago usado para depositar y no se podrá cambiar el método de pago hasta que se haya cobrado el reintegro activo. Ej: si ingresaste la ultima vez con Paypal, cobrarás el reintegro en esa misma cuenta de Paypal.
• Recuerda que para poder retirar, es necesario que envíes la documentación necesaria para verificar tu identidad y tus métodos de pago. Puedes ver si tienes documentación pendiente aquí.