A veces se puede dar que en tu dispositivo se vean fallos en los gráficos de los juegos a causa de la configuración de tu dispositivo o de tu conexión a internet. Esto significa que en tu dispositivo los juegos no se han visualizado, pero en nuestro servidor las partidas se han jugado correctamente.

Para mayor tranquilidad puedes comprobar el resultado de los juegos en el Historial de Juego en la sección Mi Cuenta. Si un juego se ha realizado correctamente, el resultado que aparezca en el historial será el correcto y siempre que tengas alguna duda sobre alguna partida puedes ver la repetición de la jugada.

Si un juego no se ha realizado, te aparecerá un reloj en el resultado y el importe de la jugada se te devolverá en las 24 horas siguientes.

Por motivos legales, si un juego de Bingo tiene menos de tres jugadores en el momento de empezar, este juego se cancelará y el importe de la apuesta se devolverá en las 24 horas siguientes.

Si necesitas ayuda sobre el historial de juego, puedes contactarnos haciendo click aquí.