Debido a las normas de la regulación del juego online española, las páginas de juego con licencia española sólo se pueden acceder desde el territorio nacional.

Siguiendo la regulación, nuestra página detecta la conexiones con direcciones IP extranjeras y les bloquea el acceso.

Pero en ocasiones las compañías de internet/telefonía asignan direcciones IP no españolas a sus clientes aunque se encuentren en el territorio nacional. 

Si al acceder a la página te aparece un mensaje indicando que la página no está disponible en tu país (o similar) y no estás en el extranjero, deberás contactar con tu compañía de internet/telefonía para que te revisen la dirección IP asignada y lo puedan solucionar.

Si conoces tu dirección IP puedes comprobar la localización en páginas como https://www.ripe.net/

Si necesitas más información, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente haciendo clic aquí y te ayudaremos.